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让金融知识,浪琴湾好玩吗与群众“无缝对接”

  让金融知识走进高校,向在校大学生宣传“校园贷”纠纷、信用卡使用、个人投资理财、互联网金融与第三方支付、助学贷款等金融知识及风险;

 

  针对老年人缺乏基础金融知识、缺乏风险防范意识,由一支专业的“金融知识宣讲”队伍,向老年人介绍正规的金融服务渠道、金融场所和金融消费者的权利义务、金融消费权益保护机构的职责及纠纷解决途径等金融基础知识和防风险、防诈骗知识……

  青海新闻网讯 根据广大群众不同的年龄阶段、知识水平及金融知识需求特征等因素,设计相应的内容和重点,开展特色化的宣传,使消费者掌握符合其需求的金融知识——这是今年我省开展银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动的一个亮点。

  “金融知识进万家”宣传活动是大力发展普惠金融,让社会公众分享现代金融改革发展成果,提升金融素养的重要举措。从2013年起,青海银监局每年按照中国银监会部署,在全省范围内开展“金融知识进万家”宣传活动,得到了各银行业金融机构的高度重视、社会各界大力支持和广泛参与,形成了声势,取得了积极成效。

  在今年9月1日“金融知识进万家”宣传活动启动当天,青海省内国家开发银行、中国建设银行、招商银行、青海银行、西宁农商银行、大通国开村镇银行等19家银行业金融机构组织600多名银行从业人员,在西宁市主城区和大通回族土族自治县、湟中县、湟源县开展了“金融知识进万家”集中宣传,共计发放宣传材料1.46万份,惠及群众8950人,有效推动了“金融知识进万家”宣传服务月活动,普及了金融知识,拉近了银行与群众的距离,得到了广大群众的认可。许多市民、农牧户表示:“以前对银行各类金融产品和金融犯罪不了解,有金融需求时找不到合适的产品服务,面对金融诈骗容易上当,蒙受损失,‘金融知识进万家’宣传服务打开了银行与群众之间信息交流的窗户。”

  活动期间,,青海银行在西宁市西门体育馆广场举办了“金融知识普及月暨金融知识进万家”大型集中宣传活动。通过表演歌舞、金融防诈骗小品、趣味竞猜游戏等寓教于乐的方式,吸引过往群众,向过往群众宣传各类金融知识。活动当天,发放宣传资料6968份,累计受众人数5260人。

  青海银行各分支行也以营业网点LED显示屏、悬挂宣传横幅、设立咨询台、发放宣传资料等形式,积极开展了“金融知识普及月暨金融知识进万家”宣传活动,向客户宣传和讲解了各类金融知识。海北州分行员工进社区用生动的事例向居民们宣讲了反假币、反洗钱等方面的金融知识;海东市分行、海西蒙古族藏族自治州分行、海南藏族自治州分行、玉树藏族自治州分行分别组织人员进校园、社区、商场等场所,通过设置咨询台、发放宣传资料等方式,向公众介绍了保护个人银行卡信息、ATM机取款注意事项等金融知识;小企业金融服务中心组织人员携带有关反洗钱、反假币、预防电信诈骗、防范非法集资等多方面金融知识的海报、折页、易拉宝等,在青藏高原农副产品集散中心宣传讲解金融知识;中心广场支行在全辖各营业网点设立金融知识咨询台、摆放宣传展板,并组织人员在中心广场为过往群众讲解反假币技巧、银行卡用卡安全等金融知识;城中区支行组织开展了以“多一份金融了解,多一份财富保障”为主题的宣讲活动,员工组成金融知识宣讲小分队深入商场、广场等区域为广大群众讲解了真假币识别、反电信诈骗等金融知识;胜利路支行组织人员走进西宁市第四高级中学、西宁市沈那中学、青海省交通职业技术学院,通过生动的案例给学生们讲解了电信诈骗、银行“飞单”等金融风险知识,得到了师生的一致好评。

  自“金融知识宣传月暨金融知识进万家”消费者教育服务活动启动以来,农行青海省分行辖属营业机构充分发挥农行连接城乡的网点资源优势,采取重点宣传与广泛宣传相结合,城市宣传与乡村宣传相结合,主题宣传与常规宣传相结合,固定宣传与流动宣传相结合的方式,通过送金融知识进商圈、进校园、进寺院、进农牧区和社区等主题宣传活动,提高了公众的参与性,扩大了宣传活动的影响面。并在省分行各业务条线培训班中开设金融消保主题课程,由省分行消保部门负责人讲解国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、“一区双录”管理要求等金融知识,打造一支专业性强、宣传面广的一线队伍。在9月份举办的新入行员工培训班中讲授金融消保主题知识,通过案例教学的方式,向97名新入行员工讲授投诉纠纷解决技巧、客户维权处理等消保知识,提高新入行员工的消保意识和工作能力。

  金融服务与群众生产生活息息相关,我们能够深切感受到,随着银行业的快速发展,金融产品和服务创新日新月异,银行服务与社会公众生活的融合度、广大群众对银行服务的依存度日益紧密。同时,金融领域的信息不对称现象仍然非常突出,群众的金融基础知识仍然相对缺乏,进一步加大金融知识的普及宣传力度,不断提高群众的风险识别和金融认知能力,培育成熟的市场参与者,增强消费者对银行服务的理解和信心,对于奠定银行业健康发展的良好公众基础具有非常重要的意义。

  青海银监局副局长戴海峰指出,2016年青海银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动旨在通过持续、广泛、深入的宣传活动,更好地向社会公众宣传国家金融方针政策,普及金融消费知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者金融素养,改进全省银行业服务质量,畅通消费者群体与银行业之间的沟通渠道,切实维护消费者合法权益。

  为此,今年我省银行业在“金融知识进万家”宣传服务月活动中,由各银监分局和银行业机构要成立分管领导任组长、各相关部门负责人为成员组成活动领导小组,明确活动牵头部门和配合部门的责任,指定联系人,组织实施本辖区和本系统宣传服务月活动和督导评估,做好舆情监测和安全保障等相关工作。活动期间,各银行业机构认真履行主体责任,加强自上而下的督导,高管人员分片指导,增强了工作主动性和积极性,确保了网点参与率达到了100%。

  在活动宣传方式上,既注重了金融基础知识的普及,也注重了消费者金融风险防范能力的提升;既注重了普通消费者的宣传教育,也注重恶劣加强专业投资者的宣传教育;既注重饿城市消费群体的宣传教育,也注重了特殊群体和边远农牧区群众的宣传教育,扩大了宣传教育工作的覆盖面。

  “金融知识进万家”——多一份了解,多一份保障

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